モットンの『安心の90日間全額返金保証』について

90日間全額返金保証

 

 

高反発マットレス モットンには寝具業界としては異例の
『安心の90日間全額返金保証』が付いています。
商品に自信がなければできないサービスですね。

 

返品の流れ

@ご注文後の商品発送連絡メール及び保証書に
 『返品依頼フォーム』の記載があります。

 

A高反発マットレス モットンを90日間お試しください。

 

B90日間ご使用になってご満足いただけない場合は、
 90日経過後、14日間以内に『返品依頼フォーム』から
 返品したい旨の連絡を入れてください。

 

 その後「本体・カバー・保証書」を指定倉庫宛て返送してください。

 

 返品先住所
 〒598-0034
 大阪府泉佐野市長滝679 潟Iータム南倉庫 11布団専門店宛

 

※返品先住所が変更になりました。

 

 返品先住所
 〒916-0018 福井県鯖江市幸町2-115 (株)いしい内
 株式会社Green Works 配送センター宛

 

C返品された商品が到着後、7営業日以内にお客様指定の口座に
 商品代金全額が返金されます。

 

『90日間全額返金保証』に関するQ&A

90日以前の返品は可能ですか?

90日間の使用前には返品はできません。
これは、モットンの効果を感じていただけるまでには平均で2週間、
遅い人で3ヶ月近くかかるので、まずは90日間お使いいただきたいからです。

 

モットンを90日間使用しても効果が実感できないという場合は、
90日間経過後、2週間以内にご連絡ください。

90日間使用したら汚れも出ますが、それでも返品は可能ですか?

汚れていても返品は問題ありません。
汚れや破損を理由として返品を拒否したことはありません。

 

当店では返品された製品はすべて破棄処理していますので、
故意による汚れ・破損をのぞき、返品はすべて受け付けています。

これまでにも返品はありましたか?

購入された方の約1.2%の方から返品があります。
寝具業界では異例となる返金保証をお付けしているのは
すべての方に合うマットレスは存在しないとの考えからです。

 

リスクのない形でお客様にモットンをお試しいただき、
モットンに満足いただけた方だけに購入していただくという
形をとっているのです。

 

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